Tarif und Beförderungsbedingungen

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Liebe Kunden,

Nach der VERDOPPELUNG des Transporttarifs durch UPS (März 2022) bevorzugt unser Transportangebot Sendungen mit Colissimo (oder Brief gefolgt für Winkelstücke und Membranen). Wir unterhalten – im Moment – ein kostenloses Angebot in Mondial Relay Lieferstelle für das französische Mutterland, hoffen, dass wir in dieser Richtung weitermachen können …

Lieferungen in überseeische Departements und Gebiete werden von Colissimo Dom Tom durchgeführt.

Sendungen ins Ausland werden wiederum am häufigsten von den Postdiensten durchgeführt, aber manchmal, für abgelegene Orte, an einem Relaispunkt: In Griechenland, Italien, Spanien oder Portugal beispielsweise werden viele Sendungen zurückgeschickt, weil die Verteilerdienste nicht zu den Kunden gehen Häuser. Keine Lieferung, erhebliche Verzögerungen, Kundenunzufriedenheit, wenn wir das Notwendige getan haben: Letztendlich ist die Lieferung an einen Relaispunkt effizienter.

Unsere Politik ist es, keinen Aufschlag auf den Transport zu erheben, der Ihnen zu unseren Versandkosten in Rechnung gestellt wird. Unsere Produkte sind auf Lager und verlassen unser Haus spätestens 48 Stunden nach Abschluss der Bestellung, meistens innerhalb von 24 Stunden . Wenn Sie eine “Express”-Lieferung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir werden unser Bestes tun, um unsere Produkte noch schneller an Sie zu versenden (z. B. Chrono18), gegen einen Aufpreis, den wir angeben.

Wir arbeiten mit namhaften Transportdienstleistern in ganz Europa zusammen … aber wir erinnern Sie daran, dass wir, sobald das Paket unsere Lager verlassen hat, nicht mehr viel Kontrolle haben! Kontaktieren Sie uns im Falle von Schwierigkeiten, wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung weiterzuverfolgen.

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