Información jurídica

NivOmatic.fr, Nivomatic.eu y Nivomatic.com y otras extensiones son sitios web creados por Thierry DUC. Anfitrión : HOSTINGER. La información técnica relativa a los productos presentados en este sitio puede ser modificada por el fabricante sin previo aviso. Las ilustraciones no son contractuales.

NivOmatic es una marca registrada.

Acceso al sitio: El acceso a los sitios www.nivomatic.eu www.nivomatic.com y www.nivomatic.fr es gratuito. Los usuarios de Internet son responsables de los costes de acceso y uso de la red de telecomunicaciones, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos por su proveedor de acceso y operador de telecomunicaciones. Los usuarios de este sitio reconocen que disponen de las competencias y los recursos necesarios para acceder a él y utilizarlo.

Datos personales: Tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen (Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978). Para cualquier consulta, póngase en contacto con NivOmatic, Thierry DUC, Le Calme, 24170 MONPLAISANT, o escriba a support@nivomatic.fr.

Derechos de autor: La representación o reproducción, total o parcial, de las páginas, datos o cualquier otro componente del sitio por cualquier procedimiento o medio está prohibida sin autorización expresa y constituye una infracción de los derechos de autor.

Condiciones generales de venta

1-
General Fabricante y distribuidor Thierry DUC, Le Calme, 24170 MONPLAISANT, RCS Bergerac 400847760 Francia

2- Aplicación Salvo que se indique expresamente lo contrario, las presentes condiciones generales se aplican a todas nuestras ventas, sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario que pueda figurar en los documentos emitidos por nuestros clientes. El hecho de que no apliquemos alguna de las cláusulas que figuran a continuación no significa que renunciemos a ellas. La invalidez total o parcial de cualquiera de las cláusulas que figuran a continuación no afectará a la validez de las demás cláusulas.

3- Pedidos Los pedidos de los vendedores profesionales sólo se convierten en definitivos una vez que han sido aceptados por nuestros servicios. La fecha de entrega sólo se fijará una vez se haya abonado el depósito estipulado en el pedido del cliente. En caso de incumplimiento por parte del comprador, retendremos este depósito. Salvo estipulación en contrario, nuestras ofertas y presupuestos sólo son válidos durante el mes siguiente a su presentación. Si no acepta nuestras condiciones de venta, su pedido será anulado. Los pedidos aceptados son irrevocables para el cliente, a menos que los aceptemos por escrito. Los pedidos de particulares o profesionales en el sitio web sólo se tendrán en cuenta una vez se haya confirmado el pago íntegro. Las entregas se realizarán en un plazo de 3 días laborables a partir de esta confirmación.

4- Transporte, entrega Todas nuestras mercancías viajan por cuenta y riesgo del cliente. Aunque la mercancía se envíe a portes pagados, es responsabilidad del destinatario hacer todas las reservas en caso de daños, faltas o retrasos al recibir la mercancía. Todas las entregas deben realizarse en presencia del repartidor y el contenido debe comprobarse sistemáticamente antes de firmar el albarán de entrega. El cliente deberá indicar cualquier anomalía relativa a la entrega en el albarán de entrega en forma de reservas manuscritas acompañadas de su firma. Además, el cliente debe confirmar sus reservas al transportista en un plazo máximo de dos días laborables a partir de la recepción del paquete y enviar una copia de la carta al fabricante y al distribuidor. Si es necesario devolver los productos, debe hacerse en los dos días siguientes a la entrega. No se aceptará ninguna reclamación presentada fuera de plazo. Además, los productos sólo podrán devolverse en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.). En caso de problema, indique el motivo en el albarán de entrega (obligatorio) y póngase en contacto con el fabricante y el distribuidor lo antes posible. Si no hay albarán de entrega, rechace la entrega y póngase en contacto con nosotros. Si el cliente está ausente en el momento de la entrega, el recargo correrá a cargo del cliente. Los plazos de entrega se indican a título indicativo. Se acuerdan para el material que sale de nuestros talleres, pero no nos comprometen definitivamente. No aceptamos ninguna penalización por retraso en la entrega. La empresa queda liberada de su obligación de entrega en caso de caso fortuito o fuerza mayor, en particular interrupción o huelga total o parcial de los servicios postales o de los medios de transporte y/o comunicación, incendio o inundación.

5- Descripción del producto Nuestros productos se describen con la precisión necesaria para la información del cliente. No obstante, nos reservamos el derecho a modificar cualquier característica que consideremos útil. Las fotografías, gráficos e ilustraciones que figuran en nuestra documentación o en nuestro sitio web no son contractuales.

6- Precios Profesionales: Nuestros precios no incluyen el IVA, incluido el embalaje, franco fábrica, salvo que se indique lo contrario. Pueden revisarse sin previo aviso en función de las condiciones económicas. Ventas en línea: los precios incluyen el IVA, excepto los impuestos especiales para ventas en el extranjero.

7 – Condiciones de pago Profesionales: Las condiciones de pago las determinamos nosotros. A menos que el cliente y nosotros hayamos acordado condiciones especiales, nuestras mercancías son pagaderas en un plazo de 30 días, neto, sin descuento, con pago al contado para el primer pedido. El impago de cualquier parte del precio en la fecha de vencimiento sin acuerdo previo de prórroga tendrá las siguientes consecuencias ipso iure y sin necesidad de notificación formal: (a) Las penalizaciones se aplicarán inmediatamente sobre las sumas adeudadas a un tipo igual a una vez y media el tipo de interés legal. (b) El comprador estará obligado a reembolsarnos todos los gastos ocasionados por el impago, en particular los gastos bancarios, las tasas de protesto y los derechos de timbre. (c) El pago de todas las demás sumas adeudadas por el comprador vencerá inmediatamente, incluso si son objeto de letras de cambio aceptadas. (d) Todas las ventas concluidas por nosotros con el comprador serán rescindidas de pleno derecho veinticuatro horas después de la recepción de una carta certificada indicando nuestra intención de rescindirlas, quedando definitivamente adquiridos por nosotros los pagos parciales efectuados antes de dicha rescisión. – En caso de modificación de la situación del comprador (incapacidad, fallecimiento, transformación o disolución de una empresa, venta, aportación a una empresa o traspaso de una empresa bajo cualquier forma, acuerdo amistoso, administración judicial, liquidación forzosa, quiebra), nos reservamos el derecho de anular total o parcialmente las ventas concluidas. Ventas a particulares: pago íntegro con el pedido, plazo legal de desistimiento, véase el apartado 12.

8- Derecho aplicable El presente contrato se rige por el derecho francés. La lengua de este contrato es el francés. En caso de litigio, será competente el Tribunal de Bergerac.

9- Cláusula de reserva depropiedad Profesionales: Los productos seguirán siendo propiedad del fabricante y distribuidor hasta que nuestra empresa haya recibido el pago completo. Hasta esta fecha, el equipo entregado se considera consignado y el comprador asume el riesgo de cualquier daño que este equipo pueda sufrir o causar por cualquier motivo. No obstante cualquier cláusula contraria, en caso de incumplimiento por parte del comprador de uno de los plazos de pago, el fabricante y distribuidor, sin perjuicio de sus otros derechos, podrá obtener, por carta certificada, la devolución del material a cargo del comprador hasta que éste haya cumplido todos sus compromisos.

10- Responsabilidad La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, en particular debido a la incompatibilidad de los equipos, no podrá dar lugar a ninguna indemnización o reembolso ni a ninguna responsabilidad por parte del fabricante y del distribuidor. El comprador puede obtener la información necesaria para evaluar la idoneidad del producto para su uso particular descargando las instrucciones y archivos disponibles para su descarga, o a partir de la información de los sitios web NivOmatic.fr, NivOmatic.eu y NivOmatic.com.

11 – Garantías Nuestros equipos tienen una garantía de dos años a partir de la fecha de entrega o disponibilidad, siempre que se utilicen de acuerdo con nuestras instrucciones. El cliente final debe conservar la factura de compra para hacer valer sus derechos de garantía ante su proveedor. En caso de reclamación, ésta se notificará al fabricante y al distribuidor. El fabricante y distribuidor sólo registrará las reclamaciones de sus clientes directos. La garantía para un producto defectuoso se aplica después de que el fabricante haya comprobado los defectos y devuelto el producto defectuoso a sus instalaciones para que lo examine un experto. Quedan excluidos de la garantía los gastos de desmontaje, reinstalación y transporte, así como los daños o gastos causados directa o indirectamente por un defecto del producto. Esta reserva de responsabilidad incluye, por tanto, los daños causados por el agua o los gastos de suministro de agua que puedan derivarse de un mal funcionamiento del producto, que sólo debe utilizarse bajo la supervisión y responsabilidad del comprador. El fabricante y distribuidor se reserva el derecho a decidir si repara o cambia el producto defectuoso. La garantía deja de aplicarse si sus productos se modifican fuera de sus talleres.

12- Política de privacidad: La aceptación de las “condiciones generales de venta” al validar el pedido incluye la aceptación de nuestra Política de Privacidad, tal y como se especifica encima de la casilla de verificación. Nuestra Política de Privacidad está disponible en su totalidad a continuación, así como en la página dedicada a ello en el pie de página del sitio.

13 – Procedimiento de garantía para las compras en nuestro sitio web

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, support@nivomatic.fr, para abrir el expediente de garantía. Adjunte la factura de compra o el albarán de entrega.
Si se acepta una devolución, el comprador deberá enviar el producto en cuestión a la siguiente dirección NivOmatic, Thierry DUC, Le Calme, 24170 MONPLAISANT. El envío correrá a su cargo.
Repararemos o cambiaremos el producto y se lo enviaremos a portes pagados.

14 – Plazo de desistimiento y reembolso De conformidad con la ley, el comprador dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de los bienes adquiridos. El comprador debe devolver el producto en su embalaje original y en estado nuevo; los gastos de devolución corren a cargo del comprador. Deberá enviarse a la siguiente dirección NivOmatic, Thierry DUC, Le Calme, 24170 MONPLAISANT. En caso de anulación de la venta, se reembolsará al comprador en un plazo de ocho días, ya sea por transferencia Paypal o por cheque a nombre del comprador, a su conveniencia. Se reembolsará el precio de compra íntegro, menos los gastos de manipulación y transporte, es decir, 12 euros para la entrega por Mondial Relay y 16 euros para la entrega por Colissimo.

15 – Revendedores profesionales: Salvo objeción por escrito en los dos días siguientes a la recepción de este documento, se considera que el comprador acepta nuestras Condiciones Generales de Venta y nuestra Política de Privacidad, sin perjuicio de las cláusulas en contrario que puedan contener las Condiciones de Compra del propio comprador. Por consiguiente, los pedidos no se tramitarán hasta que haya transcurrido el plazo de dos días indicado anteriormente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Al utilizar este sitio y/o nuestros servicios, usted acepta el uso de sus datos personales tal como se describe en la Política de privacidad.

Índice

Definiciones utilizadas
Cumplimiento de los principios de protección de datos
¿Qué derechos tiene sobre sus datos?
¿Qué datos personales recogemos?
Qué hacemos con sus datos
Quién más tiene acceso a sus datos
Cómo protegemos sus datos
Información sobre las cookies
Información de contacto

Definiciones

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjunto de datos personales.
Datos de los interesados: datos tratados relativos a una persona física.
Niño – Una persona menor de 18 años.
Nosotros – www.nivomatic.fr

Principios de protección de datos

Nos esforzamos por seguir los siguientes principios de protección de datos:

El trato es legal, justo y transparente. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de procesar datos personales. Si lo solicita, le facilitaremos información sobre el tratamiento de sus datos.
El tratamiento se limita a lo necesario.
El tratamiento se limita a lo estrictamente necesario.
El tratamiento está limitado en el tiempo y no almacenamos sus datos personales más tiempo del necesario.
Nos esforzamos por mantener nuestros datos lo más exactos posible.
Hacemos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos de las personas afectadas

Los interesados tienen los siguientes derechos:

Derecho a la información: derecho a saber si se tratan sus datos, qué datos se recogen, quién los obtiene y quién los trata.
Derecho de acceso: tiene derecho a saber qué datos se recogen sobre usted. Esto incluye el derecho a solicitar y obtener una copia de los datos recogidos.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de los datos recogidos sobre usted si son incorrectos o están incompletos.
Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, puede solicitar que se supriman los datos recogidos.
Derecho a restringir el tratamiento: en determinadas condiciones, tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos.
Derecho a oponerse al tratamiento de datos: en determinados casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo en caso de mercadotecnia directa.
Derecho a oponerse al tratamiento automatizado de datos: tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de datos, como la elaboración de perfiles, y a no ser objeto de decisiones basadas en dicho tratamiento. Puede ejercer este derecho siempre que la elaboración de perfiles produzca efectos que le afecten o le preocupen de forma significativa.
Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus datos en un formato legible por ordenador o, si es posible, directamente por transferencia de un ordenador a otro.
Derecho a reclamar: en caso de que deneguemos su solicitud de acceso, le comunicaremos el motivo subyacente. Si no está satisfecho con la forma en que se ha tramitado su solicitud, póngase en contacto con nosotros.
Derecho a solicitar asistencia a la autoridad supervisora: tiene derecho a solicitar asistencia a la autoridad supervisora y derecho a cualquier otra solicitud legal.
Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

Información que recopilamos: la única información que recopilamos sobre usted es la que introduce en la página “Confirmar pedido”.

Información que nos ha facilitado
Puede tratarse de su dirección de correo electrónico, apellidos, nombre, dirección postal, calidad, principalmente la información necesaria para proporcionarle un producto/servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Conservamos la información que nos facilita para que pueda comentar o realizar determinadas acciones en nuestro sitio.

Información recopilada automáticamente sobre usted
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Información pública
No recopilamos ni combinamos información de acceso público sobre usted.

Cómo utilizamos sus datos personales

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prestarle nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos o servicios que haya solicitado; proporcionarle ofertas promocionales que haya solicitado y comunicarnos con usted en relación con esos productos y servicios; comunicarnos e interactuar con usted; y notificarle cambios en el uso de nuestros servicios.
mejore la experiencia de sus clientes ;
el cumplimiento de una obligación legal o contractual ;

Utilizaremos sus datos personales por motivos legales y/o con su consentimiento.

Sobre la base de un contrato o para cumplir obligaciones contractuales, utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

identifíquese ;
prestarle un servicio o enviarle un producto;
comunicar ;

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Enviarle ofertas personalizadas (de nuestra parte y con su consentimiento);
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para las encuestas de satisfacción de los clientes;

Mientras no se oponga, consideramos que ofrecerle productos/servicios similares a los que ha adquirido/interesado es nuestro interés legítimo.

Con su consentimiento, podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

enviarle boletines u ofertas (de nuestra parte y con su consentimiento);
para otros fines para los que se haya solicitado su consentimiento;

Utilizamos sus datos personales para cumplir las obligaciones que nos impone la ley y/o para utilizar sus datos personales en las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho a anonimizar los datos personales recogidos y a utilizarlos. No utilizaremos datos personales fuera del ámbito de esta política de privacidad.

Podemos procesar sus datos para otros fines no mencionados aquí, pero compatibles con el fin para el que se recogieron los datos. Para ello, nos aseguramos de que :

La relación entre los fines, el contexto y la naturaleza de los datos personales es compatible con el tratamiento posterior;
el tratamiento posterior no será perjudicial para sus intereses, y
que se proporcionará la protección adecuada para el tratamiento.

Le informaremos de cualquier tratamiento posterior y de su finalidad o finalidades.

¿Quién más puede acceder a sus datos personales?

No compartimos sus datos personales con nadie. En ocasiones, sus datos personales nos son facilitados por socios de confianza para posibilitar la prestación de nuestros servicios o mejorar su experiencia como cliente.
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Nuestros socios profesionales :

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Recaptcha de Google
Google Maps
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Hacemos todo lo posible para mantener sus datos seguros. Siempre que es posible, utilizamos protocolos seguros para transferir los datos. Cuando proceda, anonimizaremos los datos. Supervisamos nuestros sistemas y los actualizamos periódicamente para evitar vulnerabilidades y ataques.

Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar plenamente la seguridad de la información. No obstante, notificaremos sin falta a las autoridades pertinentes en caso de violación de la seguridad de los datos. También le notificaremos si sus derechos o intereses se ven amenazados. Haremos todo lo posible para evitar cualquier violación de la seguridad y para ayudar a las autoridades en caso de que se produzca una situación de este tipo.

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Modificado por última vez el 12/04/2023