Queridos clientes,
Nuestra oferta de transporte favorece a Colissimo (o Lettre suivie para codos y membranas), que es más fiable según nuestra experiencia. Mantenemos, por el momento, una oferta gratuita en el punto de entrega de Mondial Relay para Francia metropolitana, esperamos poder persistir en esta dirección…
Los envíos a los departamentos y territorios de ultramar son realizados por Colissimo Dom Tom.
Los envíos al extranjero los realizan de nuevo los servicios postales con mayor frecuencia, pero a veces, para lugares aislados, en un punto de relevo: en Grecia, Italia, España o Portugal, por ejemplo, muchos envíos se devuelven porque los servicios de distribución no van a los clientes. casas Entrega no realizada, retrasos importantes, insatisfacción del cliente cuando hemos hecho lo necesario: al final, la entrega en un Punto de Relevo es más eficiente.
Nuestra política es no hacer un recargo en el transporte , que se le factura a usted a nuestros costos de envío. Nuestros productos están en stock y salen de nuestras instalaciones a más tardar 48 horas después de finalizar el pedido, generalmente dentro de las 24 horas .
A pesar de nuestros esfuerzos, le recordamos que, una vez que el paquete ha salido de nuestros almacenes, tenemos poco control sobre él. Póngase en contacto con nosotros en caso de dificultad, haremos todo lo posible para seguir su pedido con usted.
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