Informazioni legali

NivOmatic.fr, Nivomatic.eu e Nivomatic.com e altre estensioni sono siti web creati da Thierry DUC. Host : HOSTINGER. Le informazioni tecniche relative ai prodotti presentati in questo sito possono essere modificate dal produttore senza preavviso. Le illustrazioni non sono contrattuali.

NivOmatic è un marchio registrato.

Accesso al sito: L’accesso ai siti www.nivomatic.eu www.nivomatic.com e www.nivomatic.fr è gratuito. Gli utenti di Internet sono responsabili dei costi di accesso e di utilizzo della rete di telecomunicazioni, secondo i termini e le condizioni stabiliti dal loro fornitore di accesso e dal loro operatore di telecomunicazioni. Gli utenti di questo sito riconoscono di possedere le competenze e le risorse necessarie per accedere e utilizzare questo sito.

Dati personali: avete il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che vi riguardano (legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978). Per tutte le richieste di informazioni, contattare NivOmatic, Thierry DUC, Le Calme, 24170 MONPLAISANT, o scrivere a support@nivomatic.fr.

Copyright: La rappresentazione o la riproduzione, totale o parziale, delle pagine, dei dati o di qualsiasi altro componente del sito, con qualsiasi procedimento o mezzo, è vietata senza espressa autorizzazione e costituisce una violazione del copyright.

 

Termini e condizioni di vendita


1-
General Produttore e distributore Thierry DUC, Le Calme, 24170 MONPLAISANT, RCS Bergerac 400847760 Francia

2- Applicazione Salvo espressa indicazione contraria, i presenti termini e condizioni generali si applicano a tutte le nostre vendite, indipendentemente da qualsiasi clausola contraria che possa comparire nei documenti emessi dai nostri clienti. Il fatto che non applichiamo una delle clausole di seguito riportate non significa che vi rinunciamo. L’invalidità totale o parziale di una qualsiasi delle clausole di seguito riportate non avrà alcun effetto sulla validità delle altre clausole.

3- Ordini Gli ordini dei rivenditori professionali diventano definitivi solo dopo l’accettazione da parte dei nostri servizi. La data di consegna sarà fissata solo dopo il pagamento dell’acconto previsto dall’ordine del cliente. In caso di mancato adempimento da parte dell’acquirente, tale deposito sarà da noi trattenuto. Se non diversamente stabilito, le nostre offerte e quotazioni sono valide solo per il mese successivo alla loro presentazione. Se non accettate i nostri termini e condizioni di vendita, il vostro ordine sarà annullato. Gli ordini accettati sono irrevocabili per il cliente, a meno che non vengano accettati per iscritto da noi. Gli ordini provenienti da privati o da professionisti presenti sul sito saranno presi in considerazione solo dopo la conferma del pagamento completo. Le consegne saranno effettuate entro 3 giorni lavorativi dalla conferma.

4- Trasporto, consegna Tutte le nostre merci viaggiano a rischio del cliente. Anche se la merce viene spedita in porto franco, è responsabilità del destinatario effettuare tutte le riserve in caso di danni, ammanchi o ritardi al momento del ricevimento della merce. Tutte le consegne devono essere effettuate in presenza del fattorino e il contenuto deve essere sistematicamente controllato prima della firma della bolla di consegna. Il cliente deve indicare qualsiasi anomalia relativa alla consegna sulla bolla di consegna sotto forma di riserve scritte a mano e accompagnate dalla propria firma. Il cliente deve inoltre confermare eventuali riserve al vettore entro e non oltre due giorni lavorativi dal ricevimento del pacco e inviare una copia della lettera al produttore e al distributore. Se i prodotti devono essere restituiti, è necessario farlo entro due giorni dalla consegna. Qualsiasi richiesta presentata dopo tale termine non sarà accettata. Inoltre, i prodotti possono essere restituiti solo nelle loro condizioni originali (confezione, accessori, istruzioni, ecc.). In caso di problemi, si prega di indicare il motivo sulla bolla di consegna (obbligatoria) e di contattare il produttore e il distributore il prima possibile. Se non c’è una bolla di consegna, si prega di rifiutare la consegna e di contattarci. Se il cliente è assente al momento della consegna, il supplemento sarà a carico del cliente. I tempi di consegna sono indicati a titolo indicativo. Sono concordati per il materiale che esce dai nostri negozi, ma non ci impegnano definitivamente. Non si accettano penali per ritardi nella consegna. La società è esonerata dall’obbligo di consegna in caso di circostanze impreviste o di forza maggiore, in particolare in caso di interruzione o sciopero totale o parziale dei servizi postali o dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, incendio o inondazione.

5- Descrizione del prodotto I nostri prodotti sono descritti con la massima accuratezza necessaria per informare i clienti. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare le caratteristiche che riteniamo utili. Le fotografie, i grafici e le illustrazioni fornite nella nostra documentazione o sul nostro sito web non sono contrattuali.

6- Prezzi Professionisti: I nostri prezzi si intendono IVA esclusa, imballaggio incluso, franco fabbrica, salvo diversa indicazione. Essi possono essere rivisti senza preavviso in base alle condizioni economiche. Vendite online: i prezzi sono comprensivi di IVA, ad eccezione delle tasse speciali per le vendite all’estero.

7 – Condizioni di pagamento Professionisti: I termini di pagamento sono stabiliti da noi. A meno che non siano state concordate condizioni speciali tra il cliente e noi, le nostre merci sono pagabili entro 30 giorni, al netto, senza sconti, con pagamento in contanti per il primo ordine. Il mancato pagamento di una parte del prezzo alla data di scadenza, senza aver preventivamente concordato una proroga, avrà le seguenti conseguenze ipso jure e senza preavviso: (a) Le penali saranno immediatamente applicabili alle somme dovute a un tasso pari a una volta e mezzo il tasso di interesse legale. (b) L’acquirente è tenuto a rimborsarci tutte le spese sostenute a causa del mancato pagamento, in particolare le spese bancarie, le spese di protesto e le imposte di bollo. (c) Il pagamento di tutte le altre somme dovute dall’acquirente diventa immediatamente esigibile, anche se sono oggetto di cambiali accettate. (d) Tutte le vendite da noi concluse con l’acquirente si risolveranno di diritto ventiquattro ore dopo il ricevimento di una lettera raccomandata in cui si comunica la nostra intenzione di risolverle, e i pagamenti parziali effettuati prima di tale risoluzione resteranno definitivamente acquisiti da noi. – In caso di cambiamento della situazione dell’acquirente (incapacità, decesso, trasformazione o scioglimento di una società, vendita, conferimento di una società o cessione di un’attività in qualsiasi forma, composizione amichevole, amministrazione controllata, liquidazione coatta, fallimento), ci riserviamo il diritto di annullare in tutto o in parte le vendite concluse. Vendite a privati: pagamento integrale con l’ordine, periodo di recesso legale, vedere paragrafo 12.

8- Legge applicabile Il presente contratto è disciplinato dalla legge francese. La lingua del presente contratto è il francese. In caso di controversia, sarà competente il Tribunale di Bergerac.

9- Clausola di riserva di proprietà Professionisti: I prodotti rimangono di proprietà del produttore e del distributore fino al ricevimento del pagamento completo da parte della nostra azienda. Fino a tale data, l’apparecchiatura consegnata si considera consegnata e l’acquirente si assume il rischio di qualsiasi danno che tale apparecchiatura possa subire o causare per qualsiasi motivo. Nonostante qualsiasi clausola contraria, in caso di mancato rispetto da parte dell’acquirente di una delle scadenze di pagamento, il produttore e distributore, fatti salvi gli altri suoi diritti, può ottenere, mediante lettera raccomandata, la restituzione dell’apparecchiatura a spese dell’acquirente fino a quando quest’ultimo non avrà adempiuto a tutti i suoi impegni.

10- Responsabilità L’impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare a causa dell’incompatibilità delle apparecchiature, non può dar luogo ad alcun risarcimento o rimborso o ad alcuna responsabilità da parte del produttore e del distributore. L’acquirente può ottenere le informazioni necessarie per valutare l’idoneità del prodotto per il suo uso specifico scaricando le istruzioni e i file disponibili per il download, o dalle informazioni presenti sui siti web NivOmatic.fr, NivOmatic.eu e NivOmatic.com.

11 – Garanzie Le nostre apparecchiature sono garantite per due anni dalla data di consegna o disponibilità, a condizione che siano utilizzate secondo le nostre istruzioni. Il cliente finale deve conservare la fattura d’acquisto per far valere i propri diritti di garanzia presso il fornitore. In caso di reclamo, quest’ultimo informerà il produttore e il distributore. Il produttore e il distributore registreranno solo i reclami dei propri clienti diretti. La garanzia per un prodotto difettoso si applica dopo che il produttore ha verificato i difetti e ha rispedito il prodotto difettoso presso la propria sede per un esame specialistico. I costi di rimozione, reinstallazione e trasporto sono esclusi dalla garanzia, così come qualsiasi danno o costo causato direttamente o indirettamente da un difetto del prodotto. Questa riserva di responsabilità comprende quindi eventuali danni all’acqua o costi di approvvigionamento idrico che possono derivare da un malfunzionamento del prodotto, che deve essere utilizzato solo sotto la supervisione e la responsabilità dell’acquirente. Il produttore e distributore si riserva il diritto di decidere se riparare o sostituire il prodotto difettoso. La garanzia cessa di essere valida se i prodotti vengono modificati al di fuori dei suoi laboratori.

12- Informativa sulla privacy: l ‘accettazione delle “condizioni generali di vendita” al momento della convalida dell’ordine include l’accettazione della nostra Informativa sulla privacy, come specificato sopra la casella di spunta. La nostra Informativa sulla privacy è disponibile in forma integrale qui di seguito, oltre che nella pagina dedicata nel footer del sito.

13 – Procedura di garanzia per gli acquisti effettuati sul nostro sito web

  • Contattateci via e-mail, support@nivomatic.fr, per aprire il file di garanzia. Allegare la fattura d’acquisto o la bolla di consegna.
  • Se il reso viene accettato, l’acquirente deve inviare il prodotto in questione al seguente indirizzo: NivOmatic, Thierry DUC, Le Calme, 24170 MONPLAISANT. L’invio avverrà a proprie spese.
  • Ripareremo o sostituiremo il prodotto e ve lo invieremo a nostre spese.

14 – Periodo di recesso e rimborso In conformità alla legge, l’acquirente dispone di un periodo di recesso di 14 giorni dal ricevimento della merce acquistata. L’acquirente deve restituire il prodotto nella sua confezione originale e in condizioni nuove. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente. Il tutto deve essere inviato al seguente indirizzo: NivOmatic, Thierry DUC, Le Calme, 24170 MONPLAISANT. In caso di annullamento della vendita, l’acquirente sarà rimborsato entro otto giorni, tramite bonifico Paypal o assegno intestato all’acquirente, a sua scelta. Verrà rimborsato l’intero prezzo d’acquisto, al netto delle spese di gestione e trasporto, ovvero 12 euro per la consegna tramite Mondial Relay e 16 euro per la consegna tramite Colissimo.

15 – Rivenditori professionali: A meno che non venga presentata un’obiezione scritta entro due giorni dal ricevimento del presente documento, si ritiene che l’acquirente abbia accettato le nostre Condizioni Generali di Vendita e la nostra Informativa sulla Privacy, indipendentemente da eventuali clausole contrarie contenute nei Termini e Condizioni di Acquisto dell’acquirente stesso. Di conseguenza, gli ordini non saranno evasi prima che sia trascorso il periodo di due giorni sopra indicato.

 


INFORMATIVA SULLA PRIVACY


Contatto
ctez-nou
s
se avete una domanda o un problema sull’utilizzo dei vostri dati personali e vi risponderemo il prima possibile.

Utilizzando questo sito e/o i nostri servizi, l’utente acconsente all’utilizzo dei propri dati personali come descritto nell’Informativa sulla privacy.

Indice dei contenuti

  1. Definizioni utilizzate
  2. Principi di protezione dei dati seguiti
  3. Quali diritti avete sui vostri dati?
  4. Quali dati personali raccogliamo
  5. Cosa facciamo con i vostri dati
  6. Chi altro ha accesso ai vostri dati
  7. Come proteggiamo i vostri dati
  8. Informazioni sui cookie
  9. Contatto informativo

Definizioni

Dati personali – qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Trattamento – qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su un insieme di dati personali.
Soggetti interessati – dati trattati relativi a una persona fisica.
Bambino – Una persona di età inferiore ai 18 anni.
Noi – www.nivomatic.fr

Principi di protezione dei dati

Ci impegniamo a seguire i seguenti principi di protezione dei dati:

  • Il trattamento è legale, equo e trasparente. Prima di trattare i dati personali, teniamo sempre conto dei vostri diritti. Su vostra richiesta, vi forniremo informazioni sul trattamento dei vostri dati.
  • Il trattamento è limitato allo stretto necessario.
  • Il trattamento è limitato al minimo indispensabile.
  • Il trattamento è limitato nel tempo e non conserviamo i vostri dati personali più a lungo del necessario.
  • Ci sforziamo di mantenere i nostri dati il più accurati possibile.
  • Facciamo del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.

Diritti delle persone interessate

Gli interessati hanno i seguenti diritti:

  1. Diritto all’informazione – il diritto di sapere se i vostri dati vengono elaborati, quali dati vengono raccolti, da chi vengono ottenuti e da chi vengono elaborati.
  2. Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di sapere quali dati vengono raccolti su di lui. Ciò include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei dati raccolti.
  3. Diritto di rettifica – l’utente ha il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati raccolti su di lui se sono errati o incompleti.
  4. Diritto di cancellazione – in determinate circostanze, l’utente può richiedere la cancellazione dei dati raccolti.
  5. Diritto di limitare il trattamento – in determinate condizioni, avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati.
  6. Diritto di opposizione al trattamento dei dati – in alcuni casi avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali, ad esempio nel caso di marketing diretto.
  7. Diritto di opposizione al trattamento automatizzato dei dati – avete il diritto di opporvi al trattamento automatizzato dei dati, come la profilazione, e di non essere oggetto di decisioni basate sul trattamento automatizzato. Può esercitare questo diritto quando la profilazione produce effetti che la riguardano o la preoccupano in modo significativo.
  8. Diritto alla portabilità dei dati – avete il diritto di ottenere i vostri dati in un formato leggibile a macchina o, se possibile, direttamente tramite trasferimento da un computer a un altro.
  9. Diritto di reclamo – nel caso in cui rifiutassimo la vostra richiesta di accesso, vi forniremo le motivazioni sottostanti. Se non siete soddisfatti di come è stata gestita la vostra richiesta, contattateci.
  10. Diritto di richiedere l’assistenza dell ‘autorità di vigilanza – avete il diritto di richiedere l’assistenza dell’autorità di vigilanza e il diritto per qualsiasi altra richiesta legale.
  11. Diritto di revoca del consenso – avete il diritto di revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali.

Informazioni raccolte: le uniche informazioni che raccogliamo su di voi sono quelle che inserite nella pagina “Conferma ordine”.

Informazioni fornite dall’utente
Può trattarsi di indirizzo e-mail, cognome, nome, indirizzo postale, qualità – principalmente informazioni necessarie per fornirvi un prodotto/servizio o per migliorare la vostra esperienza di clienti. Conserviamo le informazioni fornite dall’utente per consentirgli di commentare o eseguire determinate azioni sul nostro sito.

Informazioni raccolte automaticamente sull’utente
Ciò include le informazioni raccolte automaticamente dai cookie o dagli strumenti di gestione delle sessioni. Ad esempio, il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare l’esperienza del cliente. Quando utilizzate i nostri servizi o visualizzate i contenuti del nostro sito web, le vostre attività possono essere registrate.

Informazioni dai nostri partner
Raccogliamo informazioni dai nostri partner certificati con la conferma che hanno il diritto di condividere queste informazioni con noi. Si tratta di informazioni fornite direttamente dall’utente o recuperate su base legale. Un elenco dei nostri partner è disponibile nella sezione “Terze parti” sotto.

Informazioni al pubblico
Non raccogliamo né combiniamo informazioni pubblicamente disponibili sull’utente.

Come utilizziamo i vostri dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali per :

  • fornirvi i nostri servizi. Ciò include, ad esempio, la registrazione del vostro account; la fornitura di altri prodotti o servizi da voi richiesti; la fornitura di offerte promozionali da voi richieste e la comunicazione con voi in relazione a tali prodotti e servizi; la comunicazione e l’interazione con voi; la notifica di modifiche nell’uso dei nostri servizi.
  • migliorare l’esperienza del cliente;
  • adempiere a un obbligo legale o contrattuale ;

Utilizzeremo i vostri dati personali per motivi legali e/o con il vostro consenso.

Sulla base di un contratto o per adempiere agli obblighi contrattuali, utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

  • identificarsi ;
  • fornirvi un servizio o inviarvi un prodotto;
  • comunicare ;

Sulla base di un interesse legittimo, utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

  • Inviarvi offerte personalizzate (da parte nostra e con il vostro consenso);
  • per amministrare e analizzare il nostro database clienti (storico) al fine di migliorare la qualità e la disponibilità dei nostri prodotti/servizi offerti/forniti;
  • per le indagini sulla soddisfazione dei clienti;

Finché l’utente non si oppone, riteniamo che offrirgli prodotti/servizi simili a quelli che ha acquistato/interessato sia considerato un nostro legittimo interesse.

Con il vostro consenso possiamo utilizzare i vostri dati personali per i seguenti scopi:

  • inviarvi newsletter o offerte (da parte nostra e con il vostro consenso);
  • per altri scopi per i quali è stato richiesto il vostro consenso;

Utilizziamo i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi di legge e/o per utilizzare i vostri dati personali per le opzioni previste dalla legge. Ci riserviamo il diritto di anonimizzare i dati personali raccolti e di utilizzarli. Non utilizzeremo i dati personali al di fuori dell’ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy.

Potremmo trattare i vostri dati per altri scopi non menzionati qui, ma compatibili con lo scopo per cui i dati sono stati raccolti. Per raggiungere questo obiettivo, ci assicuriamo che :

  • Il legame tra le finalità, il contesto e la natura dei dati personali è compatibile con un ulteriore trattamento;
  • l’ulteriore trattamento non pregiudica i vostri interessi, e
  • che verrà fornita una protezione adeguata per il trattamento.

Vi informeremo di qualsiasi ulteriore trattamento e delle relative finalità.

Chi altro può accedere ai vostri dati personali?

Non condividiamo i vostri dati personali con nessuno. I vostri dati personali ci vengono talvolta forniti da partner di fiducia per rendere possibile la fornitura dei nostri servizi o per migliorare la vostra esperienza di clienti.
Condividiamo alcuni dati (indirizzo IP, ecc.) con :

I nostri partner per l’analisi dei dati :

  • Eventualmente fornitori di plugin o estensioni di WordPress o Woocommerce che si sono impegnati a rispettare le normative vigenti in termini di politica di riservatezza. Attualmente nessuna.

I nostri partner professionali :

  • No

Terze parti :

  • Analisi di Google
  • Google recaptcha
  • Google Maps
  • e altri servizi di analisi di Google

Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi o alle autorità pubbliche solo quando siamo obbligati per legge a farlo. Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi solo con il vostro consenso o sulla base di richieste legali.

Come proteggiamo i vostri dati

Facciamo del nostro meglio per mantenere i vostri dati al sicuro. Per il trasferimento dei dati utilizziamo, ove possibile, protocolli sicuri. Ove opportuno, provvederemo all’anonimizzazione. Monitoriamo i nostri sistemi e li aggiorniamo regolarmente per evitare vulnerabilità e attacchi.

Pur facendo del nostro meglio, non possiamo garantire completamente la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, in caso di violazione della sicurezza dei dati, informeremo immediatamente le autorità competenti. Vi informeremo inoltre se i vostri diritti o interessi sono minacciati. Faremo del nostro meglio per prevenire qualsiasi violazione della sicurezza e per assistere le autorità in caso di tale situazione.

Se si dispone di un account, è necessario mantenere segreti il login e la password.

Bambino

Non abbiamo alcuna intenzione o conoscenza di raccogliere informazioni sui bambini. Non sono l’obiettivo dei nostri servizi.

Cookie e altre tecnologie utilizzate

Utilizziamo i cookie e/o tecnologie simili per analizzare il comportamento degli utenti, amministrare il sito web e raccogliere informazioni sugli utenti al fine di personalizzare e migliorare l’esperienza dell’utente.

Un cookie è un file di testo inserito nel computer dell’utente. I cookie memorizzano informazioni che vengono utilizzate per migliorare il funzionamento del sito web. È possibile controllare questi cookie tramite il proprio browser web. La scelta di disattivare questi cookie può alterare l’utilizzo di alcune funzioni durante la visita al nostro sito web.

Utilizziamo i cookie per i seguenti motivi:

  • Cookie necessari – questi cookie sono necessari per utilizzare importanti funzioni del nostro sito, come il login all’area riservata. Questi cookie non raccolgono dati personali.
  • Cookie funzionali – questi cookie forniscono funzionalità che consentono di utilizzare i nostri servizi in modo più efficiente e personalizzato. Ad esempio, possono ricordare il nome e l’indirizzo e-mail dell’utente per collegarlo.
  • Cookie di analisi – questi cookie sono utilizzati per misurare l’uso e le prestazioni del nostro sito web e dei suoi servizi.

È possibile eliminare i cookie memorizzati sul computer tramite le preferenze del browser. In alternativa, è possibile controllare alcuni cookie di terze parti utilizzando una piattaforma per la tutela della privacy, come ad esempio
optout.aboutads.info
o
youronlinechoices.com
. Per ulteriori informazioni sui cookie, visitare
allaboutcookies.org
.

Utilizziamo Google Analytics per misurare il traffico sul nostro sito web. Google ha una propria informativa sulla privacy, che può essere consultata
qui
. Se non desiderate essere tracciati da Google Analytics, visitate la pagina
Pagina di opt-out di Google Analytics
.

Informazioni di contatto

Autorità di vigilanza

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy.
Ultima modifica il 12/04/2023