Cari clienti,
La nostra offerta di trasporto privilegia Colissimo (o Lettre suivie per i raccordi a gomito e le membrane), che secondo la nostra esperienza è più affidabile. Manteniamo – per il momento – un’offerta gratuita nel punto di consegna Mondial Relay per la Francia metropolitana, speriamo di poter persistere in questa direzione…
Le spedizioni verso dipartimenti e territori d’oltremare sono effettuate da Colissimo Dom Tom.
Le spedizioni all’estero sono sempre più spesso effettuate dai servizi postali, ma a volte, per luoghi isolati, in un punto di ritrasmissione: in Grecia, Italia, Spagna o Portogallo, ad esempio, molte spedizioni vengono restituite perché i servizi di distribuzione non vanno ai clienti le case. Consegna non effettuata, ritardi significativi, insoddisfazione del cliente quando abbiamo fatto ciò che è necessario: alla fine, la consegna a un Relay Point è più efficiente.
La nostra politica è di non effettuare un ricarico sul trasporto , che ti viene fatturato alle nostre spese di spedizione. I nostri prodotti sono in stock e lasciano la nostra sede entro e non oltre 48 ore dal completamento dell’ordine, il più delle volte entro 24 ore .
Nonostante i nostri sforzi, vorremmo ricordarvi che una volta che il pacco ha lasciato i nostri magazzini, abbiamo poco controllo su di esso! Tuttavia, in caso di problemi, contattateci e faremo del nostro meglio per seguire il vostro ordine.
Lascia un commento